Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026

Annie Burelle accorde de l’importance à la confidentialité de vos renseignements personnels. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons lorsque vous utilisez annieburelle.com ou communiquez avec nous, pourquoi nous les utilisons et comment exercer vos droits.

1. Qui est responsable de vos renseignements ?

Annie Burelle est responsable de la protection des renseignements personnels recueillis dans le cadre de ses activités.

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec Annie Burelle à [email protected] ou au 450-775-0194.

2. Quels renseignements recueillons-nous ?

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous recueillons les renseignements que vous y inscrivez : votre prénom, votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le ou les soins qui vous intéressent et le contenu de votre question.

Nous pouvons également recueillir les renseignements que vous choisissez de nous transmettre lors d’un échange par courriel, téléphone ou SMS, ou dans le cadre d’une demande de rendez-vous ou de service.

Des renseignements techniques, comme votre adresse IP et des données liées à la navigation, peuvent être traités pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site. Les témoins utilisés sont décrits à la section 7.

Le champ « Votre question » est libre. Nous vous invitons à ne pas y inscrire de renseignements médicaux détaillés ou d’autres renseignements sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre demande.

3. Pourquoi utilisons-nous ces renseignements ?

Nous utilisons vos renseignements pour répondre à vos questions, communiquer avec vous au sujet des services demandés, organiser un rendez-vous, fournir les services convenus et assurer le suivi de notre relation avec vous.

Nous pouvons vous envoyer des communications promotionnelles par courriel ou par SMS uniquement selon le consentement que vous avez donné à cette fin. Remplir le formulaire de contact ne signifie pas, à lui seul, que vous acceptez de recevoir ces communications. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en utilisant le moyen de désabonnement indiqué dans le message ou en nous écrivant à [email protected].

Nous utilisons aussi les renseignements nécessaires pour protéger le site, gérer nos activités et respecter nos obligations légales.

4. Devez-vous fournir ces renseignements ?

Vous pouvez choisir de ne pas remplir le formulaire et de nous joindre par téléphone. Toutefois, sans les coordonnées nécessaires, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande ou d’organiser un rendez-vous.

Le consentement aux communications promotionnelles est facultatif. Le refuser ne devrait pas vous empêcher d’envoyer une question au moyen du formulaire.

5. Qui peut avoir accès à vos renseignements ?

Annie Burelle et les personnes autorisées à l’aider dans la gestion de ses activités peuvent accéder uniquement aux renseignements nécessaires à leurs tâches.

Des fournisseurs de services technologiques peuvent aussi traiter des renseignements pour faire fonctionner le site, recevoir les formulaires et acheminer les communications. Le site utilise notamment la plateforme HighLevel/LeadConnector.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Les numéros de téléphone mobile et les consentements aux SMS ne sont pas communiqués à des tiers pour leurs propres activités de marketing ou de promotion.

Certains fournisseurs peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec. Les renseignements peuvent alors être soumis aux lois du lieu où ils sont traités.

6. Combien de temps conservons-nous vos renseignements ?

Nous conservons les renseignements uniquement pendant la période nécessaire aux fins décrites dans cette politique et pour respecter nos obligations applicables. Ils sont ensuite supprimés ou anonymisés de façon appropriée :

Demandes de contact sans rendez-vous : 12 mois.

Dossiers liés à un rendez-vous ou à un service : 24 mois.

Preuves de consentement et de désabonnement aux communications : 12 mois.

7. Témoins et technologies similaires

Le site peut utiliser des témoins techniques nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité.

Vous pouvez gérer certains témoins dans les paramètres de votre navigateur. Le refus de témoins nécessaires pourrait nuire au fonctionnement de certaines parties du site.

8. Comment protégeons-nous vos renseignements ?

Nous prenons des mesures raisonnables pour limiter l’accès aux renseignements personnels aux personnes qui en ont besoin et pour réduire les risques d’accès, d’utilisation ou de divulgation non autorisés. Aucun moyen de transmission ou de conservation électronique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

9. Quels sont vos droits ?

Vous pouvez nous demander quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet, demander d’y accéder ou de faire corriger un renseignement inexact. Vous pouvez aussi retirer un consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci et nous transmettre une question ou une plainte concernant la protection de vos renseignements.

Adressez votre demande à [email protected]. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de vous communiquer des renseignements personnels.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique si nos pratiques ou les services utilisés changent. La date de la dernière mise à jour figurera en haut de cette page. Nous communiquerons tout changement important selon les exigences applicables.